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ENVÍO DE ANIMALES Y CORALES Garantizamos la llegada de los animales vivos y en perfecto estado al igual que en corales, solo se repondrá el animal o coral si llega muerto.  En ningún caso la reposición incluye el coste del envío del animal o coral.
Es obligatoria la demostración de la muerte del animal. Será necesario aportar una prueba fotográfica o vídeo donde claramente se vea al animal muerto, dentro de la bolsa del envío y en un periodo de 8 horas desde la recepción del mismo.

No se atenderán reposiciones si no se ha recibido constancia el mismo día.